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Sema · Senior Connection

Política de privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026 · Versión de la prueba cerrada

Sema es la compañía por voz de Senior Connection. Aquí te contamos, en el mismo tono claro con el que hablamos dentro de la app, qué datos te pedimos, para qué los usamos y cómo puedes cambiar de opinión en cualquier momento.

Quiénes somos

Senior Connection es la empresa responsable de Sema. Puedes escribirnos ainfo@senior-connection.org con cualquier pregunta sobre tus datos.

Qué datos te pedimos

Te pedimos solo lo necesario para acompañarte, y casi todo es opcional:

  • Nombre y edad — opcionales, para que tu acompañante se dirija a ti como prefieras.
  • Celular — para identificarte al entrar y, si lo autorizas, para enviarte recordatorios.
  • Contacto de confianza — nombre, teléfono y parentesco de la persona que eliges para que te llamemos o puedas llamar en un momento difícil.
  • Tu acompañante y preferencias — cuál de los cuatro elegiste (Carolina, Javier, Lucía o Manuel) y tus avances en actividades y juegos.

Lo que conversas con tu acompañante no se guarda como contenido en nuestros registros; cuando algo necesita quedar anotado (por ejemplo, que hiciste una llamada de ayuda), guardamos el evento, no la conversación.

Para qué los usamos

Únicamente para que Sema funcione:

  • Reconocerte cuando abres la app y mantener tu sesión activa.
  • Personalizar cómo te habla tu acompañante.
  • Conectarte con tu contacto de confianza o con soporte humano cuando lo pidas.
  • Recordarte tus talleres y actividades inscritas.
  • Mejorar Sema a partir de qué tanto se usan sus funciones — nunca del contenido de lo que hablas.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.

Dónde se guardan, en esta prueba cerrada

Esta versión de Sema es una prueba cerrada que todavía no está conectada a nuestros servidores. Tus datos se guardan cifrados únicamente en tu propio dispositivo (en el almacén seguro del sistema operativo) y no salen de ahí. Cuando Sema se conecte a un servidor real, actualizaremos esta política antes de que eso ocurra.

Con quién los compartimos

Con nadie, salvo que tú decidas activar el Panel Familiar y autorices expresamente compartir un resumen sencillo de tu bienestar con tu contacto de confianza. Puedes revocar esa autorización cuando quieras desde tu perfil.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras uses Sema, y hasta 30 días después de que pidas eliminar tu cuenta. Puedes pedirlo tú misma o tú mismo desde Perfil → Eliminar mi cuenta (te pedimos confirmarlo dos veces, porque no se puede deshacer), o llamando a nuestro soporte para que lo hagamos contigo.

Tus derechos

En cualquier momento puedes:

  • Ver y corregir tus datos desde tu perfil.
  • Revocar tu autorización de tratamiento de datos sin perder el acceso a Sema.
  • Pedir una copia de tus datos o su eliminación total.
  • Preguntarnos cualquier duda escribiendo ainfo@senior-connection.org.

Menores de edad

Sema está pensada para adultos. No pedimos ni queremos datos de menores de edad a propósito; si descubrimos que los tenemos por error, los eliminamos.

Cambios a esta política

Si algo cambia — por ejemplo, cuando conectemos Sema a nuestros servidores — lo vas a ver reflejado aquí, con la fecha de actualización arriba, y te lo contaremos dentro de la app antes de que empiece a aplicar.

Contacto

Senior Connection · Bogotá, Colombia

info@senior-connection.org · +57 304 316 9975